Dbam o poufność wszystkich osób, które się ze mną kontaktują. Poniżej wyjaśniam, jakie dane przetwarzam w związku z korzystaniem ze strony, rezerwacją konsultacji i kontaktem, w jakim celu i jakie prawa Ci przysługują.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Magdalena Siwczyk-Kępa, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Gabinet Psychoterapii Magdalena Siwczyk-Kępa, ul. Sępia 26, 53-143 Wrocław, NIP: 7691974003.
Kontakt w sprawach danych osobowych: [email protected], tel. 730 23 40 23.
2. Jakie dane przetwarzam
- Rezerwacja konsultacji przez kalendarz online: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz wybrany termin.
- Kontakt telefoniczny lub mailowy: dane, które sama lub sam podasz – zwykle imię, numer telefonu lub adres e-mail i treść wiadomości.
Przy każdej wizycie na stronie serwer automatycznie zapisuje też podstawowe dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki i czas wizyty (tzw. logi serwera). Służą one wyłącznie zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony.
Jeśli wyrazisz zgodę, korzystam też z danych o sposobie korzystania ze strony i o tym, czy trafiłaś lub trafiłeś na nią z reklamy (m.in. identyfikatory plików cookies, przybliżona lokalizacja na podstawie adresu IP, rodzaj urządzenia, odwiedzone podstrony, kliknięcia w przycisk telefonu lub e-maila). Szczegóły opisuję w punkcie 7.
Do umówienia konsultacji nie potrzebuję informacji o Twoim zdrowiu ani o powodach zgłoszenia. Proszę, nie przesyłaj ich w wiadomościach – porozmawiamy o nich podczas spotkania.
3. Cele i podstawy prawne
- umówienie i przeprowadzenie konsultacji, czyli działania przed zawarciem umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
- odpowiedź na wiadomości i kontakt w sprawie terminu – mój prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
- wystawienie rachunku i prowadzenie księgowości – obowiązek prawny, art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
- zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
- statystyki odwiedzin strony (analityka) – Twoja zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO,
- pomiar skuteczności moich reklam w Google Ads – Twoja zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO,
- ewentualne ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Zgoda na pliki cookies analityczne i marketingowe jest dobrowolna, a jej brak nie ogranicza możliwości korzystania ze strony ani umawiania konsultacji. Zgodę wycofasz w dowolnej chwili, klikając „Ustawienia cookies” na dole każdej strony. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.
Zasady przetwarzania danych w trakcie psychoterapii, w tym informacji o zdrowiu, omawiam osobno podczas pierwszego spotkania.
4. Komu przekazuję dane
Dane mogą być przetwarzane w moim imieniu przez dostawców usług, z których korzystam, wyłącznie w zakresie niezbędnym do ich działania:
- Google Ireland Limited – poczta e-mail i kalendarz rezerwacji (Google Workspace), a jeśli wyrazisz zgodę – także Google Analytics i Google Ads,
- nazwa.pl sp. z o.o. – hosting strony i obsługa domeny,
- biuro rachunkowe – w zakresie danych z rachunków.
Dane mogą zostać udostępnione także organom publicznym, jeśli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.
W ramach usług Google dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w tym do USA. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie EU-US Data Privacy Framework lub standardowych klauzul umownych.
5. Jak długo przechowuję dane
- dane z rezerwacji i korespondencji – do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, jeśli nie rozpoczniemy współpracy,
- dokumenty księgowe – przez okres wymagany przepisami podatkowymi, co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego,
- dane potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń – do upływu okresu ich przedawnienia,
- logi serwera – przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa strony, nie dłużej niż 12 miesięcy,
- dane z Google Analytics – 14 miesięcy, a pliki cookies – zgodnie z tabelą w punkcie 7,
- informacja o Twoim wyborze dotyczącym cookies – 12 miesięcy, po czym zapytam ponownie.
6. Twoje prawa
Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz do wycofania zgody w dowolnym momencie. Aby skorzystać z tych praw, napisz na [email protected].
Prawa te nie mają charakteru bezwzględnego. W niektórych sytuacjach mogę odmówić ich realizacji, np. gdy przepisy nakładają na mnie obowiązek przechowywania danych albo gdy przemawia za tym tajemnica zawodowa lub prawa innych osób.
Przysługuje Ci także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie mogę umówić konsultacji. Nie podejmuję wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu. Nie stosuję reklam spersonalizowanych ani remarketingu.
7. Pliki cookies
Pliki cookies to niewielkie pliki zapisywane w Twojej przeglądarce. Przy pierwszej wizycie strona pyta o zgodę na cookies inne niż niezbędne. Do czasu wyrażenia zgody nie ładuje żadnych narzędzi analitycznych ani reklamowych.
| Rodzaj | Do czego służą | Podstawa | Jak długo |
|---|---|---|---|
| Niezbędne | zapamiętanie Twojego wyboru dotyczącego cookies (pamięć przeglądarki, klucz zgoda-cookies); działanie kalendarza rezerwacji Google | bez zgody – są konieczne do działania strony | 12 miesięcy |
| Analityczne | Google Analytics 4 (np. _ga, _ga_*) – statystyki odwiedzin: które podstrony są czytane, skąd przychodzą odwiedzający | tylko za Twoją zgodą | do 14 miesięcy |
| Marketingowe | Google Ads (np. _gcl_au) – sprawdzenie, czy ktoś trafił na stronę z mojej reklamy i np. kliknął numer telefonu | tylko za Twoją zgodą | do 90 dni |
| Mapa Google | pliki cookies Google Maps, zapisywane dopiero po kliknięciu „Pokaż mapę” albo po akceptacji wszystkich cookies | po Twoim działaniu | zgodnie z zasadami Google |
Korzystam z trybu zgody Google (Consent Mode). Narzędzia Google uruchamiają się dopiero po Twojej zgodzie i tylko w zakresie, na który się zgodzisz. Nie włączam reklam spersonalizowanych, remarketingu ani funkcji Google Signals, a dane przekazywane do Google Ads są ograniczane (tzw. redakcja danych reklamowych).
Dostawcą tych narzędzi jest Google Ireland Limited. Zasady przetwarzania danych przez Google opisuje polityka prywatności Google.
Swój wybór możesz zmienić w każdej chwili przyciskiem , dostępnym też na dole każdej strony. Możesz również usuwać i blokować pliki cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.